客服专员

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作； 2、负责接听电话，记录报修情况和服务质量，处理投诉事件，负责与业主、住户联络，及时做好回复、跟踪、检查工作。 3、对项目小区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理。 4、做好业主或使用人来信、来访的接待工作。 任职要求：大专以上学历，普通话标准，有较强的沟通能力，有客服工作经验者优先。 工作时间：行政班8小时，月休四天。