股份本部-客户体验
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薪资面议
岗位职责
1.负责客户调研、专题分析及客户数据管理工作。
2.负责直评、投诉指标的整理与分析，效果跟踪，并制定长效改进措施。
3.负责客户满意度及客户体验提升工作。
4.负责体验创新项目的策划与落地，上门服务的落地执行以及体验创新项目的迭代等。